Preguntas Frecuentes

Las entregas al Gran Santo Domingo es de 3 a 5 días laborales. El tiempo de entrega de las órdenes fuera del Gran Santo Domingo es de 5 a 7 días laborales.

Estos tiempos pueden variar de acuerdo al calendario festivo dominicano.

Entra a nuestra sección de envíos y devoluciones para conocer más.

¡No te preocupes! tenemos una solución para eso entra aquí donde te explicamos cómo hacerlo.

Nos interesa ser eficientes en nuestras entregas, por lo tanto tu orden comienza a procesarse inmediatamente la realizas. Es por esta razón que no podremos cancelar o modificar un pedido ya realizado.

Para ver nuestras políticas de devolución entra aquí.

Abarcamos todo el territorio nacional. Si tienes interés en adquirir nuestros productos fuera de República Doninicana, visita este enlace para saber más.

Las entregas en la ciudad de Santo Domingo es de 3 a 5 días laborales. El tiempo de entrega de las órdenes fuera de Santo Domingo es de 5 a 7 días laborales.

Estos tiempos pueden variar de acuerdo al calendario festivo dominicano.

No permitimos intercambio de productos, pero sí aceptamos devoluciones. Dirígete a este enlace para conocer nuestras políticas de devolución.

Por el momento sólo estamos realizando envíos en República
Dominicana.

Sé parte de nuestra comunidad. Suscríbete aquí y recibirás una notificación en tu correo cuando tu producto favorito esté de vuelta, así como las nuevas colecciones.

Así es nuestro producto es libre de crueldad animal, entra aquí para leer más sobre nuestra ética. ❤️

Sí, nuestro producto es libre de gluten.

Puedes dar seguimiento a tu orden entrando a tu cuenta y haciendo clic en mis ordenes.

Puedes darle seguimiento a la orden entrando a tu cuenta y
haciendo clic en “mis órdenes”. En caso de no recibir la
confirmación de tu orden, debes verificar la bandeja de correos no
deseados o comunicarte con nosotros al correo
soporte@nashlab.com.

Para conocer más visita nuestra sección de Envíos y Devolciones.

Nos puedes escribir a hola@nashlab.com y estaremos felices de responder tu pregunta.

¡Nos encanta tu preocupación por el medio ambiente! Te invitamos a dar clic en este enlace donde te planteamos algunas sugerencias de cómo puedes reciclar tu envase.

Si tu dirección corresponde al Gran Santo Domingo es costo de envío es de RD$180.00, para lugares fuera del Gran Santo Domingo el costo es de RD$220.00.

La mejor manera de garantizar la autenticidad de nuestros productos es comprándolos a través de nuestra página web.

Tú eres nuestra inspiración, cuéntanos qué te apasiona y estaremos leyento tu historia para compartirla en nuestras plataformas

Puedes encontrarnos en las redes sociales como @nash.lab

Escríbenos ti pregunta a hola@hashlab.com y estaremos felices de responderte.

Una vez enviados no podremos cancelar ni modificar la dirección suministrada.

Sí, podemos procesar tu pago con tarjeta de crédito internacional.

Haz clic en este enlace y coloca tu correo. Estarás recibiendo un
mensaje con los pasos que debes seguir.

Nos puedes escribir a hola@nashlab.com y estaremos felices de
responder tu pregunta.

Mastercard o Visa.

Puedes recuperar tu contraseña accediendo con tu correo
electrónico a través del siguiente enlace. Estarás recibiendo un
mensaje con los pasos para cambiar tu contraseña.

Remueve las etiquetas y zonas con pegamento y corta la bolsa en pedazos pequeños.

Incorpora los pedacitos de bolsa junto al resto de tus residuos orgánicos al proceso de compostaje.

¡Listo deja que la naturaleza haga su trabajo!